Köp och betalning

Genom att lägga beställning träffas avtal om köp mellan dig och Ställning.se som är en del av Ställning Karlskoga AB och Solideq Group. Avtalet träffas på de villkor som anges på denna sida. Vi ingår inga avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande. Vid varje mottagen order så skickas automatiskt en orderbekräftelse per e-post med information om beställningen. Ställning.se reserverar sig för löpande förändringar i köpvillkoren.

Du har endast möjlighet att betala i Svenska Kronor SEK. Svensk moms (25 %) tillkommer om du valt att visa priserna exklusive moms. Svensk moms (25 %) ingår om du valt att visa priserna inklusive moms enligt ovan. Som privatperson betalar du via Klarna Checkout. Som företagare betalar du via kortbetalning eller företagsfaktura. Vi kan även erbjuda leasing genom Wasa Kredit. Läs mer om de olika alternativen nedan.

Beställning

Vi tar emot beställningar från privatpersoner, företag, föreningar och den offentliga sektorn. Du kan lägga din beställning direkt i internetbutiken, via telefon samt via e-post. Om du uppger din e-postadress vid orderläggningen kommer en bekräftelse att skickas via e-post. Vi rekommenderar att du kontrollerar att alla uppgifter i orderbekräftelsen är korrekta. Om något avviker ber vi dig att kontakta oss via telefon omgående på 0586-53 000. Eftersom vi har längre svarstid via e-post kan vi inte garantera att vi hinner göra rättelser på ordern om din begäran om rättelse inkommer via e-post. Om ordern ännu inte expedierats från vårt lager, kan vi kostnadsfritt korrigera ordern. Om ordern hunnit expedierats från vårt lager, kan vi behöva debitera avgifter för retur eller outlöst gods enligt villkoren för Ångerrätt och returer nedan. Monteringsanvisningar för våra produkter finns att hämta på produktsidan, på sidan Ställningsguiden > Dokument. Du kan också beställa en monteringsanvisning kostnadsfritt genom att kontakta kundtjänst.

Priser och orderbelopp

När du besöker butiken första gången har du möjlighet att välja om du är privatperson eller företag. Detta reglerar sedan huruvida du ser våra priser inklusive eller exklusive moms. Det finns alltid möjlighet att ändra detta genom att klicka i ”Exkl. moms” eller ”Inkl. moms” i momsväljaren som du hittar uppe till höger i butiken till vänster om sökrutan eller i menyn om du använder en mobil enhet. Alla produktpriser anges exklusive frakt och avgifter. Vid slutbeställning i kassan ser du alltid tydligt alla avgifter och skatter. Moms betalas alltid av kund.
Mot uppvisande av VAT-nummer kan skattskyldiga i utlandet handla utan svensk moms. Om du önskar lägga en sådan order hänvisas till kundtjänst.

Betalsätt

Svea Bank AB

För privatpersoner erbjuder vi checkout via Svea Bank AB. I denna betallösning kan du välja att betala via direktbetalning, Swish, kort eller via konto. För Svea Bank AB gäller följande villkor. 

Kortbetalning i butik

Ställning.se erbjuder säkra kortbetalningar med Visa eller MasterCard i samarbete med Bambora/Worldline (Bambora AB). Bambora är certifierade enligt standarden PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Kortköpen sker direkt hos Bambora och all information är krypterad enligt gällande standarder och regler. Vi använder 3D Secure för att utföra SCA (Strong Customer Authentication) vid betalning med kort. Ingen kortinformation hanteras eller sparas hos Ställning.se. Pengarna dras direkt från kontot i samband med att du godkänner transaktionen.

Företagsfaktura

För att handla mot faktura behöver du ange ditt organisations- eller personnummer. Sedvanlig kreditprövning sker efter att ordern har genomförts i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. Leverantör av kreditupplysningar är UC AB. Om en upplysning om en person, näringsidkare eller handels-/kommanditbolag beställs enligt KUL (Kreditupplysningslagen) sänds en kopia av kreditupplysningen till den omfrågade.

Betalningstid vid faktura

Kredittiden är 30 dagar och räknas från fakturadatum. Din faktura utfärdas när leveransen ställts till transportörens förfogande. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift, för närvarande 60 kr. Dröjsmålsränta utgår från förfallodagen med 2% per månad. Vid utebliven betalning lämnas fakturan till inkasso. Om fakturan lämnas till inkasso utgår avtalad samt lagstadgad inkassoavgift, för närvarande 180 kr.

Äganderätts- och återtagandeförbehåll

Äganderätten till varorna övergår först när full betalning enligt faktura har erlagts av kunden. Ställning.se förbehåller sig rätten att återta varor för vilka betalning enligt faktura inte erlagts.